04655, Kyiv
Polyarnaya Street, home 20, office 311
mariya.aylen@open-palms.com

Как обратиться за помощью


Шаг 1. Проверьте, существует ли у нас действующая Программа, в рамках которой Вы могли бы получить необходимую Вам помощь, а также ознакомьтесь с Правилами сотрудничества - здесь


Обратите внимание, что мы оказываем помощь только в рамках существующих Программ. С действующими программами Вы можете ознакомиться здесь.

...если Вы нашли подходящую Вам Программу и согласны соблюдать Правила сотрудничества...



...шаг 2. Для рассмотрения Вашей просьбы, предоставьте следующую информацию:

- краткое описание ситуации,


- какая конкретная помощь необходима (копия назначения лечащего врача, название, стоимость, счет или другое подтверждение стоимости и обоснование необходимости данной помощи)


- последняя медицинская выписка, подтверждающая состояние и необходимость помощи,


- контакты для обратной связи: телефон, e-mail.


- для участия в программе Паллиатив - также четкое описание сегодняшнего состояния болеющего человека и детальное описание проблем, которые необходимо решить.


- для учстия в проекте Кислород.ua (поддержка пациентов с муковисцидозом) - также дополнительные правила, указанные в соответствующем проекте http://openpalms.at.ua/load/nashi_proekty/1-1-0-1


- для участия в Программе поддержки ДЦП - также описание, из чего состояла реабилитация ребенка в течение года до момента обращения и какая реабилитация запланирована на последующий год.


- для участия в Программе поддержки ДЦП - также видео, на котором видно актуальное состояние ребенка (как ребенок ползает/сидит/ходит - в зависимости от того, что умеет, как кушает, одевается, выполняет какие-то задания, где будет видна мелкая моторика и способность воспринимать информацию и общаться). Это поможет нам точнее определить потребности ребенка и возможности помощи.


В теме письма обязательно указывать фамилию нуждающегося человека и диагноз.


Письма с темами типа "помогите!" или "нужна помощь!" – теряются в потоке других писем и могут остаться без ответа.


Сотрудники БФ "Открытые ладони" оставляют за собой право уточнять информацию у третьих лиц и СМИ, запрашивать дополнительные документы и информацию.


Решение о принятии нового подопечного принимают координаторы соответствующей Программы помощи.



...если Вы получили подтверждение о готовности принять подопечного в одну из действующих программ, Вам необходимо...



...шаг 3. Предоставить полный пакет документов, включающий:


- Заявление установленного образца


- Согласие на сбор и обработку персональных данных


- копия паспорта заявителя (1,2 страница, прописка, семейное положение).


- копия идентификационного кода заявителя.


- копия свидетельства о рождении ребенка


- Копия официальных медицинских документов, подтверждающих состояние больного в настоящий момент (эпикриз, выписка из истории болезни, результаты последних обследований, направление на лечение и назначение препаратов и пр.) с подписью и печатью лечащего врача, на бланке соответствующего лечебного учреждения.


- в случае необходимости проведения дорогостоящих обследований, закупки медикаментов – назначение лечащего врача.


- документы, подтверждающие статус заявителя (справка из собеса, пенсионное удостоверение, справка с работы, подтверждающая малообеспеченность и пр.)


- справка о доходах за последние 6 месяцев,


- справка о составе семьи


- краткий рассказ о человеке, нуждающемся в помощи, истории болезни, конкретных нуждах - в установленной в рамках соответствующей программы форме


- фото человека, нуждающегося в помощи.